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Reclamaciones (si eres consumidor)

Si te diriges como consumidor, ponemos a tu disposición información sobre mecanismos de reclamación y, en su caso, sobre la resolución alternativa de litigios. Esto se encuadra en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), artículo 21 (reclamaciones y servicios de atención al cliente) y el régimen de solución alternativa de litigios en materia de consumo.