Términos de Servicio

1. Objeto y ámbito

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web pisoliston.com (en adelante, el “Sitio”), así como el envío de solicitudes o consultas a través de los formularios disponibles.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma diligente, lícita y respetuosa con la legislación aplicable, la buena fe y el orden público.

• Queda prohibido intentar acceder o utilizar áreas restringidas o sistemas sin autorización.
• Queda prohibido introducir o transmitir contenido que pueda causar daños, interrupciones o que viole derechos de terceros.
• El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos facilitados.

3. Funcionamiento de solicitudes y consultas

Cuando el usuario envía una solicitud/consulta mediante los formularios disponibles, la información se utiliza para atender la petición y, en su caso, contactar con el usuario. El usuario entiende que el envío no implica la existencia de una relación contractual previa ni garantiza la aceptación de la solicitud.

4. Datos personales, RGPD y derechos del interesado

La recogida de datos personales a través de formularios (por ejemplo, solicitud de contacto) exige informar al usuario sobre el tratamiento de sus datos conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 12.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 13.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 15.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 21.

El usuario declara que los datos facilitados son correctos y entiende que puede ejercer los derechos que correspondan como interesado conforme al RGPD.

Cuando proceda, el tratamiento se realizará en el marco de la normativa aplicable (incluido GDPR).

5. Cookies y almacenamiento en terminal

Las cookies u otros mecanismos de almacenamiento en el terminal que no sean estrictamente necesarios requieren información clara y consentimiento previo conforme al régimen del artículo 22.2 de la Ley 34/2002:

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2.

Asimismo, las cookies no esenciales requieren consentimiento previo, informado y el usuario puede gestionar sus preferencias según la información ofrecida (ePrivacy).

6. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes requerirá autorización o solicitud previa y el cumplimiento del régimen aplicable:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 21
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 22

7. Reclamaciones y resolución alternativa

Si el servicio se dirige a consumidores, se facilita información sobre mecanismos de reclamación y, en su caso, resolución alternativa de litigios en materia de consumo, conforme a:

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), artículo 21 (reclamaciones y servicios de atención al cliente) y régimen de solución alternativa de litigios en materia de consumo.

8. Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Pisoliston no será responsable de los daños que puedan derivarse del uso indebido del Sitio por parte del usuario o de la falta de disponibilidad del mismo por causas fuera de su control.

El usuario reconoce que el acceso al Sitio puede estar sujeto a incidencias técnicas y que Pisoliston adoptará las medidas razonables para mantener su funcionamiento.

9. Aviso legal e identificación del prestador

Debe mostrarse de forma permanente, fácil, directa y gratuita la información de identificación del prestador en el sitio web, conforme a:

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 10.1.